Política de Privacidade

1. Introdução

O Tandema ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações da Conta

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Empresa e departamento
• Função/cargo na empresa

2.2 Dados de Negócios

• Oportunidades de vendas
• Clientes e contatos
• Documentos comerciais (POs, especificações, embarques)
• Interações e comunicações

2.3 Integração com Google Drive

Quando você conecta sua conta do Google Drive ao nosso sistema, coletamos e armazenamos:

• Tokens de acesso OAuth (criptografados e armazenados de forma segura)
• Tokens de atualização para manter a conexão ativa
• IDs de pastas criadas pelo sistema (POs, especificações, embarques)

Importante: Apenas acessamos seu Google Drive quando você explicitamente conecta sua conta. Não acessamos, lemos ou modificamos arquivos sem sua autorização.

3. Como Usamos suas Informações

3.1 Uso do Google Drive

Usamos o acesso ao Google Drive para:

• Acesso completo (drive): Criar pastas organizadas e fazer upload de documentos (POs, especificações técnicas, documentos de embarque) em pastas que você controla
• Acesso somente leitura (drive.readonly): Permitir que você navegue e selecione arquivos existentes do seu Drive usando o Google Picker ao anexar documentos a oportunidades ou embarques

Todos os arquivos são armazenados em sua própria conta do Google Drive. Não compartilhamos dados entre usuários ou empresas. Cada empresa usa sua própria conta do Google Drive.

3.2 Outros Usos

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Enviar notificações e comunicações relacionadas ao serviço
• Cumprir obrigações legais

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Tokens OAuth: Armazenados de forma criptografada em nosso banco de dados seguro
• Controles de acesso: Apenas usuários autorizados podem acessar dados da empresa
• Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
• Autenticação: Sistema de autenticação seguro com Supabase

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito a obrigações legais de retenção.

Tokens do Google Drive são mantidos enquanto a integração estiver ativa. Você pode revogar o acesso a qualquer momento através das configurações do Google ou do nosso sistema.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o acesso ao Google Drive a qualquer momento
• Exportar seus dados
• Desconectar sua conta do Google Drive

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte ou através das configurações do aplicativo.

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com provedores de serviços que nos ajudam a operar (como Supabase, Vercel, Google Cloud)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)

8. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso no aplicativo. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco através do e-mail de suporte fornecido no aplicativo.